2016/11/20

エコペイズの日本語サポートにMは萌える

ネッテラーがなくなり、この時をまっていたとばかりに名を売った(?)エコカードを発行してくれるエコペイズですが、ちょっとしたテストをしたくてわたくしも登録しました(今更)

アカウントに入金する際指定のクレジットカードが使えずサポートさんに連絡をしてみました。海外在住ですが日本語サイトが便利なので日本語でね~さすがグローバル決済のエコペイズ、便利っ~


私;
クレジットカードで入金できません。どうにかしてけれー

サポさん;
お客様のecoAccountの件で、メールを差し上げました。
お客様のecoAccountに情報を明確にするのは必要です。残念ですが、その情報を明らかにされるまでお客様がecoAccountを使用することができません。
ecoAccountから保留を解除するため、最後の4桁 2222のクレジットカードの写真またはコピーを提出するのは必要です。
お客様はクレジットカード番号の先頭の6桁(BINコード)と最後の4桁だけカバーしないでください。残りのクレジットカード番号の桁またはCVVコードをカバーし、こちらのメールに返事で送ってください。不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。


海外のにほいがプンプンするっ
帰国子女か、日本語大好きの外国人さんか。。。妄想ふくらむ。
きっとこういう事だろうな、という2枚試したカードのうち、最初に試した方末尾1111のカードの写真をとって添付、メール送信。


私;
ご担当者様
こちらで宜しいでしょうか?
ご対応お願い致します。


サポさん;
お客様のecoAccountの件で、メールを差し上げました。
お客様のecoAccountに情報を明確にするのは必要です。残念ですが、その情報を明らかにされるまでお客様がecoAccountを使用することができません。
ecoAccountから保留を解除するため、最後の4桁2222のクレジットカードの写真またはコピーを提出するのは必要です。お客様はクレジットカード番号の先頭の6桁(BINコード)と最後の4桁だけカバーしないでください。残りのクレジットカード番号の桁またはCVVコードをカバーし、こちらのメールに返事で送ってください。不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。



私;
先ほど下記の指示通りの画像をお送りしたのですがご確認頂けましたでしょうか?
念のため画像を今回は添付してみました。何が足りないのかお知らせ頂けますか?
ご対応の程宜しくお願い致します。



サポさん;
ご連絡いただきありがとうございます。
お客様は違うのクレジットカードを送ってしました。最後の4桁2222のクレジットカードの写真を送って下さい。不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。



私;
当初使えなかったのは別のクレジットカードで、最後の番号は1111です。
その後2222のカードでも試しましたが双方共に使えませんでした。実際に使いたいのは先ほどお送りした1111の方のカードです。ご確認をお願い致します。


サポさん;
現在、クレジットカード入金サービスはお客様のecoAccountには利用不可です。クレジットカード入金サービス保留を解除するため、最後の4桁2222のクレジットカードの写真またはコピーを提出するのは必要です.不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。


私;
末尾2222のカードではなく、末尾1111のカードを使いたいのですが
それに関してのご回答をお願い致します。


サポさん;
2222のカードは持っていますか。残念ですが、当社は2222のカードの写真もらわないと口座は使えません。あれば、カードの写真あるいは利用明細書を送っていただくようお願いいたします。不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。

だから2222のカードだっていってんだろ


私;
2222のカードはGBPのデビットカードでして、本当に私が使いたいJPYではありません。
私が使いたいのは1111で終わるJPYのクレジットカードです。失礼ですが、日本語をしっかり理解できるスタッフの方はいらっしゃいますか?これでは話がいったり来たりでなかなか解決する事ができません。ネイティブ、または同程度日本語を理解できる方にご対応をお願いできればと存じます。大変お手数、かつ恐縮ですが何卒明確なご対応をお願い致します。

自分とこのサポートの質はさておいて言いたい事言って本当私は嫌な奴


サポさん;
ご連絡いただきありがとうございます。
もうしわけありませんが、1111のカード使いたいなら、最初は、口座から保留を解除するために、2222のカード利用明細書を送ってください。カードがないと分かっていますが、利用明細書は残るはずでしょう。ご迷惑をかけて申し訳ありませんが、これは定期的な手順なので、お願いいたします。不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。

だから2222のカードだっていってんだろこのボケっカスっ日本語通じてんだろっ死ねくそブタっ


丁寧な上から目線に私濡れました。
さて入金できるのかオレ?結果はまた今度!



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